Escribe a support@getestratum.com. Indica la versión de Estratum, el modelo de iPhone, la versión de iOS y qué estabas intentando hacer. No envíes notas personales, claves API ni información médica.
Primeros pasos
- Abre Inicio y selecciona Guardar.
- Escribe como hablarías: una tarea, una cita, una idea o un recuerdo.
- Pulsa el botón circular de confirmación.
- Cambia a Preguntar cuando quieras recuperar algo.
No necesitas crear carpetas ni elegir etiquetas antes de guardar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan mis notas?
La base de datos principal se guarda en tu iPhone. Con un motor local, la clasificación, la búsqueda y las respuestas se procesan en el dispositivo.
¿Necesita internet?
Los modelos locales pueden necesitar internet para descargarse la primera vez. Después, sus funciones pueden utilizarse sin conexión. OpenAI y OpenRouter sí necesitan internet.
¿Cuál es la diferencia entre iPhone e iPhone Pro?
iPhone utiliza el modelo integrado de Apple: es inmediato y no necesita descarga adicional. iPhone Pro utiliza Qwen mediante MLX: requiere una descarga inicial y puede comprender instrucciones más complejas. Servidor externo utiliza OpenAI u OpenRouter con la clave del usuario.
¿Free utiliza una IA peor?
No. Free y Pro utilizan los mismos motores. Pro amplía el uso y desbloquea automatizaciones; no empeora la inteligencia de Free.
¿Qué incluye Free?
Free ofrece 30 acciones por semana compartidas entre Guardar y Preguntar, todos los motores, Inicio, Notas, Calendario, avisos básicos y selección manual de ámbito. El contador se reinicia cada lunes según la zona horaria del iPhone.
¿Pro es una suscripción?
No. Estratum Pro es una compra única no consumible. El precio se muestra mediante la App Store. Con IA local no hay tokens ni coste por consulta; los proveedores externos opcionales pueden aplicar sus propias tarifas.
¿Por qué una nota sigue clasificándose?
Estratum guarda primero el texto para no perderlo y lo organiza después. Comprueba que el motor seleccionado esté listo y vuelve a abrir la aplicación. Si persiste, contacta con soporte sin volver a guardar el mismo texto.
¿Por qué no he recibido una notificación?
Solo notifican los elementos agendables. Revisa los permisos de iOS y confirma que la entrada tenga una fecha futura, no esté completada y, cuando corresponda, incluya una hora.
¿Cómo funciona Calendario de Apple?
Si lo activas, Estratum crea un calendario separado llamado Estratum y copia allí su agenda. No importa citas de tus otros calendarios.
¿Puedo corregir o borrar una clasificación?
Sí. Abre la nota desde Notas, Calendario, HOY o una respuesta relacionada. Puedes editarla, completarla, moverla de ámbito o borrarla.
Información importante
La inteligencia artificial puede cometer errores. No dependas de Estratum como única fuente para información crítica, médica, legal o financiera.
Calle Churruca, 33
35010 Las Palmas de Gran Canaria, España